Naš pristop k fizioterapiji: Učinkovitost, osredotočenost na pacienta in transparentnost

Uvod: Manj obiskov za boljši rezultat?

Pogosto vprašanje, ki ga slišimo, je, zakaj naši pacienti ne potrebujejo več obiskov na teden in zakaj so čakalne dobe pri nas krajše. Odgovor je preprost: ker verjamemo v model, ki je za pacienta cenovno, časovno in terapevtsko najučinkovitejši. Naš pristop temelji na opolnomočenju pacienta in spodbujanju njegove samostojnosti, ne pa na ustvarjanju odvisnosti od terapij. Kateri pristop je boljši za vas? Ocenite sami na podlagi spodnjih informacij.

Naš model obravnave

Medtem ko ustaljeni modeli rehabilitacije pogosto vključujejo zgoščeno število terapij v kratkem času (npr. 8 obiskov v 2-3 tednih), mi uporabljamo pristop, ki se v strokovni literaturi izkazuje za učinkovitejšega.

V naši ambulanti prva obravnava (cena 60 €) vključuje poglobljen pogovor (anamnezo), natančno testiranje in postavitev jasne diagnoze. Na podlagi tega oblikujemo individualni rehabilitacijski načrt, ki natančno določa časovni okvir in vsebino terapije ter samostojnega dela. Pri nekaterih stanjih sta potrebna le en ali dva obiska, pri kompleksnejših pa več, saj je treba upoštevati procese celjenja (npr. rehabilitacija po operaciji sprednje križne vezi traja vsaj 6 mesecev). Naše povprečje obiskov na pacienta (brez pooperativnih stanj) je trenutno 2,6 obiska do razrešitve simptomov.

Naš pristop temelji na štirih ključnih načelih (oblikovali Cook et al., 2021):

1. Celostna obravnava pacienta Delujemo po biopsihosocialnem modelu, kar pomeni, da na vaše stanje ne vplivajo le biološki dejavniki (diagnoza), temveč tudi psihološki (npr. stresno obdobje) in socialni (npr. delovno okolje). Vse te komponente naslavljamo skupaj, saj vsaka pomembno vpliva na vaše simptome in potek zdravljenja (Gatchel et al., 2007).

2. Z dokazi podprta obravnava (Evidence-Based Practice) Naša praksa temelji izključno na metodah, katerih učinkovitost je potrjena z znanstvenimi dokazi in kliničnimi smernicami. Zato v svojih zapisih tudi dosledno citiramo vire. S tem zagotavljamo, da terapija presega učinek placeba in je kar najučinkovitejša pri odpravljanju vaših težav.

3. Merjenje rezultatov Čeprav so metode merjenja strokovne narave, je njihov namen preprost: objektivno spremljanje vašega napredka. Z merjenjem bolečine, funkcije, zadovoljstva in drugih parametrov se izognemo subjektivnim ocenam in zagotovimo, da je zdravljenje resnično uspešno. To nam omogoča, da terapijo sproti prilagajamo in izboljšujemo.

4. Cenovna učinkovitost za pacienta To načelo je bistvo našega modela. V zasebnem sektorju pacient neposredno plačuje storitve, zato je v njegovem interesu, da prejme najučinkovitejšo terapijo po optimalni ceni. Cenovno učinkovitost dosegamo s tremi strategijami:

• Izogibamo se ustvarjanju odvisnosti od pasivnih terapij (npr. manualno terapijo izvajamo le, ko je indicirana, ne pa na vsakem obisku).
• Pacienta opolnomočimo z znanjem in mu pokažemo vaje, ki jih lahko učinkovito izvaja doma.
• Strateško načrtujemo obiske (običajno največ enkrat na teden), saj raziskave kažejo, da pogostejše terapije pod nadzorom pogosto ne prinašajo boljših dolgoročnih rezultatov.

Študije, kot sta GRASP Trial (Hopewell et al., 2021) in raziskava Christensena (Christensen et al., 2019), so pokazale, da med skupino pacientov, ki je vaje izvajala pod nadzorom večkrat tedensko, in skupino, ki je prejela le nekaj terminov za navodila in vodenje, po 6 ali 12 mesecih ni bilo bistvenih razlik v izboljšanju. To potrjuje, da je za pacienta stroškovno učinkoviteje prejeti kakovostna navodila in manj obiskov.

Kako naš model deluje v praksi?

Po postavljeni diagnozi in uvodni terapiji (če je ta potrebna) sledi podrobna razlaga vašega stanja, pričakovanega poteka rehabilitacije ter morebitnih vzponov in padcev. Opremimo vas z natančnimi navodili za vaje, ki jih izvajate samostojno doma in vam ne vzamejo več kot 15 minut dnevno. Kontrolne preglede načrtujemo strateško, da preverimo napredek, prilagodimo vaje in po potrebi izvedemo dodatno terapijo. S tem dosegamo maksimalno zadovoljstvo ter časovno in cenovno učinkovitost.

Naša dolgoročna vizija: zaupanje pred kratkoročnim dobičkom

Naš poslovni model ne temelji na čim večjem številu terapij za eno težavo, temveč na gradnji dolgoročnega zaupanja. Prepričani smo, da bo zadovoljen pacient, ki je svojo težavo rešil učinkovito in po pošteni ceni (npr. s tremi obiski namesto z desetimi), postal naš najboljši ambasador. Takšen pacient se bo ob morebitnih prihodnjih težavah z zaupanjem vrnil k nam in nas priporočil drugim. To je vizija, ki zagotavlja trajnost in gradi partnerski odnos med terapevtom in pacientom.